Supporttekniker Telekom

Gotanet (Götalandsnätet) är en teleoperatör sedan 1996 och ett av bolagen i  Leissnergruppen där även Leissner Data AB ingår, som är ett privatägt IT-produktföretag som grundades 1969 och är ett av de äldsta IT-företagen i Sverige.

Produktportföljen innehåller bredband- och telefonitjänster inom fast-, IP- och mobil som till stor del produceras med egenutvecklade telekommunikationssystem.

Gotanets tjänster erbjuds som grossistförsäljning till andra teleoperatörer, men även direkt till företags- och privatkunder.

Vår vision är att bidra till att bryta upp dominansen hos stora telekomoperatörer genom att leverera kostnadseffektiva lösningar med egenutvecklad mjukvara och etablera interoperabilitet för nya, snabbt växande, oberoende operatörer.

Leissners styrka är den flexibla och kundorienterade utvecklingen av ny och existerande funktionalitet för operatörer inom telekombranschen. Leissners produktfamilj inkluderar traditionella telekomsystem och en MVNE/MVNO-kärnplattform.

Alla lösningar utvecklas av Leissner och Gotanets anställda i Sverige.

Uppdraget

Du kommer att ingå i Gotanets supportteam där du blir en viktig del i vår kundsupport och drift av våra nättjänster. Som supporttekniker är kundbemötande viktigt och det kräver god kommunikativ förmåga samt att du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och förutom kommunikativ förmåga krävs det att du är ansvarsfull, systematisk, flexibel och har ett intresse för teknik.

Till en början kommer dina arbetsuppgifter att bestå av support till våra kunder och när du har fått tillräcklig erfarenhet kommer även beredskapstjänstgöring att ingå. Då vi har en avancerad telekommunikationsplattform ser vi gärna att du har viljan att utvecklas och lära dig om exempelvis routing, Linux och SIP. Vårt mål är att du i framtiden ska bli en teknisk specialist inom detta område och arbeta med drift och leveransprojekt.

Vad vi erbjuder dig

• Kunskap om våra uppskattade produkter av hög kvalitet
• En utvecklande resa där vi som företag växer tillsammans
• Marknadsmässiga villkor

Gotanet befinner sig i ett mycket spännande läge där 5G och IoT ger oss stora möjligheter att positivt påverka vårt företags resultat och vår personliga utveckling. Tillsammans och med hjälp av våra olika kompetenser och erfarenheter ska vi fortsätta att utveckla ett redan starkt team.

Kvalifikationer

Vi söker dig som intresserad av att arbeta med tele- eller datakommunikation, samt har en relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande kunskaper. Erfarenhet av liknande uppdrag inom telekommunikation är meriterande.

Då vi på Gotanet använder många olika teknologier och verktyg är det även meriterande med erfarenhet inom följande områden:

• Linux, UNIX
• SQL
• IP-Telefoni, SIP
• Plattformar för mobil tjänsteproduktion

Du har goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som skrift.

Körkort är ett krav för denna tjänsten.

Personliga egenskaper

Som person är du ansvarsfull, systematisk och flexibel. Då tjänsten innebär många interna och externa kontakter är det viktigt att du har god kommunikationsförmåga och lätt för att samarbeta. På Gotanet sätter vi kundnöjdhet i främsta rummet så en vilja att ha nöjda kunder är mycket viktigt. Du har även ett brinnande intresse för teknik och problemlösning.

Så här söker du jobbet

När du söker tjänsten som Supporttekniker använder du ett elektroniskt ansökningsformulär. För att komma direkt till ansökningsformuläret klicka på Sök jobbet. Önskar du ytterligare information om tjänsten, hör av dig till operativchef Lars Tingström på telefon 0701-809508.

Vi behandlar ansökningarna löpande och ser därför gärna att du skickar in din ansökan snarast.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.